Patiëntbinding

Patiënten behouden door contact dat nooit meer verwatert

Er is zelden een opzegging; patiënten komen simpelweg niet meer. Patiënten blijven in de recall-cyclus in plaats van stilletjes af te haken. SFL Online richt patiënten behouden mondzorg in naast je bestaande praktijksoftware — zonder systeemwissel en zonder extra werk voor je balie.

  • Lager patiëntenverloop
  • Hogere levenslange patiëntwaarde
  • Live binnen enkele weken, naast je huidige software
Gemiste-omzet check

Hoeveel omzet blijft er liggen in jouw bedrijf?

Beantwoord vijf vragen en zie direct een conservatieve schatting van wat een AI-medewerker kan terugverdienen.

Aantal telefoontjes per week120
Aantal aanvragen per week40
Gemiddelde klantwaarde (€)€ 750
Geschatte gemiste omzet
Per week
4.095
Per maand
16.380

Conservatieve indicatie op basis van branchegemiddelden.

Het probleem

Waar het misgaat bij praktijken die patiënten willen behouden

Onderstaande situaties komen wij bij vrijwel elke praktijk tegen die zoekt naar patiënten behouden mondzorg. Ze kosten stuk voor stuk omzet, zonder dat iemand er direct iets aan kan doen.

Patiënten vertrekken zonder afscheid

Er is zelden een opzegging; patiënten komen simpelweg niet meer.

Verhuizing of drukte breekt de gewoonte

Eén overgeslagen controle is vaak genoeg om de band te verliezen.

Geen contact tussen afspraken door

Tussen twee controles hoort de patiënt een half jaar niets van de praktijk.

Klachten blijven onopgemerkt

Ontevredenheid komt zelden bij de praktijk terecht, wel bij de volgende tandarts.

De oplossing

Zo pakt SFL Online patiënten behouden mondzorg aan

Geen los hulpmiddel, maar een volledig ingerichte AI-assistent die meedraait in jullie werkwijze. In vier stappen van analyse naar resultaat.

  1. 1

    1. Veilig aanleveren van de gegevens

    Je levert uitsluitend de gegevens aan die nodig zijn voor het contact. Verwerking gebeurt binnen de EU en binnen de AVG.

  2. 2

    2. Scenario's opbouwen

    Voor praktijken die patiënten willen behouden bouwen we scenario's voor de situaties die dagelijks voorkomen: plannen, verzetten, vragen en doorzetten.

  3. 3

    3. Koppelen aan agenda en balie

    Afspraken landen in de agenda die je nu al gebruikt; wat de AI niet oplost, komt gericht bij je team terecht.

  4. 4

    4. Meten, rapporteren en uitbreiden

    Je ziet per week wat het oplevert. Werkt een scenario goed, dan breiden we uit naar de volgende groep.

Voordelen

Wat patiënten behouden mondzorg je praktijk oplevert

Lager patiëntenverloop

Patiënten blijven in de recall-cyclus in plaats van stilletjes af te haken.

Hogere levenslange patiëntwaarde

Een behouden patiënt levert jaren aan zorg en omzet op.

Persoonlijk contact op schaal

Elke patiënt krijgt aandacht, ook bij duizenden dossiers.

Vroege signalen

Twijfel of ontevredenheid komt eerder in beeld.

Resultaten

Resultaten uit vergelijkbare praktijken

Cijfers uit implementaties bij Nederlandse praktijken die patiënten willen behouden. Ze geven een beeld van wat er realistisch mogelijk is.

38%

van de benaderde patiënten plant een afspraak

7u

baliewerk bespaard per week

0

extra fte nodig

Elke praktijk is anders: patiëntaantal, behandelmix en agendaruimte bepalen het resultaat. In de demo maken we een onderbouwde inschatting voor jouw praktijk.

FAQ

Veelgestelde vragen.

Benieuwd wat patiënten behouden mondzorg oplevert in jouw praktijk?

In een korte online demo laten we zien hoe de AI werkt bij praktijken die patiënten willen behouden, wat er in jouw situatie realistisch is en welke omzet er nu blijft liggen.

✓ Vrijblijvend✓ 30 minuten online✓ Berekening op maat