Versnipperde aandacht
Balie-medewerkers schakelen continu tussen telefoon, patiënten en administratie.
Efficiëntie
Een efficiëntere praktijk met hetzelfde team
Efficiëntie in de mondzorg zit zelden in harder werken. Het zit in het weghalen van taken die geen zorgwaarde toevoegen.
- ✓ Minder repetitief belwerk
- ✓ Hogere bezettingsgraad
- ✓ Rustiger werkdagen aan de balie
Gemiste-omzet check
Hoeveel omzet blijft er liggen in jouw bedrijf?
Beantwoord vijf vragen en zie direct een conservatieve schatting van wat een AI-medewerker kan terugverdienen.
Aantal telefoontjes per week120
Aantal aanvragen per week40
Gemiddelde klantwaarde (€)€ 750
Geschatte gemiste omzet
Per week
€ 4.095
Per maand
€ 16.380
Conservatieve indicatie op basis van branchegemiddelden.
Het probleem
Waar efficiëntie verloren gaat
De grootste verliesposten zijn zelden zichtbaar in de planning, maar wel voelbaar in het team.
Lege momenten in de agenda
Onbenutte tijd betekent dat vaste kosten over minder omzet worden verdeeld.
Overwerk door uitloop
Administratie schuift naar het einde van de dag en zorgt structureel voor uitloop.
Personeelsverloop
Hoge werkdruk aan de balie leidt tot verloop en daarmee tot extra inwerktijd.
De oplossing
Efficiëntie door taken te verplaatsen
We halen het uitgaande belwerk en de bijbehorende administratie weg bij het team en beleggen het bij de AI.
- 1
Tijdvreters inventariseren
We meten hoeveel tijd er nu naar bellen, opvolgen en herinneren gaat.
- 2
Belwerk overdragen
De AI voert de gesprekken volgens jouw regels, buiten de piekmomenten van de balie om.
- 3
Administratie automatiseren
Gespreksnotities, statussen en bevestigingen ontstaan automatisch.
- 4
Resultaat monitoren
Per periode zie je hoeveel uur werk is overgenomen en wat het heeft opgeleverd.
Voordelen
Wat efficiënter werken oplevert
Meer productieve stoeltijd
Een betere bezetting zonder extra openingstijden.
Minder overwerk
Administratieve taken verdwijnen uit de avonduren.
Tevredener team
Medewerkers houden tijd over voor het werk waar ze goed in zijn.
Lagere kosten per behandeling
Dezelfde vaste kosten verdeeld over meer behandelingen.
Resultaten
Efficiëntiewinst gemeten
Voorbeeld uit een praktijk die het uitgaande belwerk volledig uitbesteedde aan de AI.
600
gesprekken overgenomen
€6.800
extra omzet uit dezelfde bezetting
0
extra belblokken
Tijdwinst wordt zichtbaar in het aantal belminuten dat niet meer door het team hoeft te worden gemaakt.
FAQ
Veelgestelde vragen.
Meer lezen
Gerelateerde onderwerpen voor mondzorgpraktijken
Werk efficiënter zonder extra handen
Plan een demo en ontdek welke taken je vandaag al kunt overdragen.
✓ Vrijblijvend✓ 30 minuten online✓ Berekening op maat