De onbeantwoorde beller
Een patiënt die geen gehoor krijgt, belt zelden een tweede keer terug.
Meer afspraken
Hoe SFLonline zorgt voor meer afspraken in je agenda
Een vollere agenda ontstaat zelden door meer advertenties. Meestal zit de winst in gesprekken die nu niet worden opgenomen, patiënten die nooit worden nagebeld en gaten die te laat worden opgemerkt. SFLonline pakt die drie punten tegelijk aan.
- ✓ Elke beller krijgt antwoord en een concreet voorstel
- ✓ Slapende patiënten worden actief teruggehaald
- ✓ Uitval wordt dezelfde dag opnieuw aangeboden
Gemiste-omzet check
Hoeveel omzet blijft er liggen in jouw bedrijf?
Beantwoord vijf vragen en zie direct een conservatieve schatting van wat een AI-medewerker kan terugverdienen.
Aantal telefoontjes per week120
Aantal aanvragen per week40
Gemiddelde klantwaarde (€)€ 750
Geschatte gemiste omzet
Per week
€ 4.095
Per maand
€ 16.380
Conservatieve indicatie op basis van branchegemiddelden.
Het probleem
Waar afspraken in een mondzorgpraktijk verloren gaan
Vier lekken die in bijna elke agenda terugkomen.
De vergeten controle
Zonder actieve uitnodiging schuift een halfjaarlijkse controle makkelijk een jaar op.
De late afzegging
Een gat van vandaag of morgen is met handmatig bellen nauwelijks nog te vullen.
De no-show
Zonder bevestiging en herinnering blijft er stoeltijd leeg zonder dat iemand het merkt.
De oplossing
Vier manieren waarop SFLonline de agenda vult
We zetten AI in op de momenten waar de meeste afspraken blijven liggen.
- 1
1. Alles opnemen
De AI Receptioniste beantwoordt gesprekken tijdens de piek en na sluitingstijd en plant direct in.
- 2
2. Actief reactiveren
Slapende patiënten en uitgestelde behandelplannen worden nagebeld met een concreet voorstel.
- 3
3. Gaten opvullen
Bij een afzegging benadert de AI meteen patiënten die op korte termijn kunnen — vaak dezelfde dag nog gevuld.
- 4
4. No-shows terugdringen
Bevestigingen en herinneringen via WhatsApp of e-mail zorgen dat mensen daadwerkelijk komen.
Voordelen
Wat een vollere agenda betekent
Betere benutting
Stoeltijd die al betaald is, wordt daadwerkelijk gebruikt.
Stabielere omzet
Minder pieken en dalen door vakanties en seizoensinvloeden.
Rust in de planning
Minder last-minute gepuzzel voor de balie.
Groei zonder werving
Eerst het eigen bestand benutten, daarna pas adverteren.
Resultaten
Wat praktijken zien in hun bezetting
De grootste sprong zit meestal in de eerste twee maanden na livegang.
3-6×
meer patiënten benaderd per maand
Zelfde dag
opvulling van vrijgekomen stoeltijd
Minder
no-shows door automatische herinneringen
De precieze uitkomst hangt af van je bestand, je capaciteit en de gekozen processen.
FAQ
Veelgestelde vragen.
Meer lezen
Gerelateerde onderwerpen voor mondzorgpraktijken
Bekijk hoe SFLonline jouw agenda vult
In 30 minuten rekenen we door hoeveel afspraken er nu blijven liggen en welke stappen het snelst resultaat opleveren.
✓ Vrijblijvend✓ 30 minuten online✓ Berekening op maat